为您的WordPress网站提供7种最佳实时聊天支持软件
您是否知道超过67％的电子商务网站用户在没有退房的情况下放弃购物车？人们喜欢他们的问题立即得到解答，他们购买的任何不确定性都可能导致销售失败。使用WordPress实时聊天插件可以让您在最关键的时刻让用户放心。在本文中，我们将为您的WordPress站点分享易于安装和设置的7个最佳实时聊天支持软件。
1. LiveChat
LiveChat是实时聊天支持软件的行业领导者。使用他们免费的WordPress LiveChat插件设置和安装非常容易。
LiveChat还提供设计精美的应用程序，您和您的代理可以在笔记本电脑，平板电脑和移动设备上使用这些应用程序。这意味着您可以在旅途中与客户聊天，而无需登录您的WordPress仪表板。
您可以在实时聊天会话之前和之后添加调查表单，以便评估支持团队的工作方式。在非工作时间，您的用户还可以直接从实时聊天中方便地发送支持票。
LiveChat集成了许多其他服务，如流行的CRM软件，谷歌分析，Zendesk，所有最流行的电子邮件营销服务等等。这样可以节省您的时间，因为您无需手动将客户详细信息输入其他系统。
也许LiveChat的最佳功能是速度。它加载速度极快，适用于所有设备，并提供比大多数其他实时聊天软件更好的用户体验。
价钱：LiveChat为各种规模的企业制定了不同的计划。他们的入门计划从每位每月每位代理人16美元起，或每月19美元起。每个计划都提供30天免费试用。
2.奥拉克
Olark是一种流行的在线商务实时聊天解决方案。它易于使用，将Olark添加到WordPress网站很简单。您需要做的就是将代码段复制并粘贴到WordPress小部件或子主题中。
如果您不想使用代码，那么还有一个免费的Olark for WP插件，这使得设置更加容易。
Olark提供与Salesforce，Zendesk，Highrise等其他服务的集成。
有第三方移动应用程序允许您从几乎任何iOS或Android设备连接到Olark聊天，因此您可以随时随地与客户聊天。
价钱：Olark对各种规模的企业都有不同的计划。他们的青铜入门计划起价为每月17美元。他们所有的计划都有免费试用，如果您支付全年的费用，您将获得10％的折扣。
3.佐波姆
Zopim是另一家领先的WordPress在线聊天服务提供商。使用Zopim Live Chat插件可以轻松设置。
除了为您的网站添加实时聊天功能外，Zopim还提供了有用的工具，如用户分析，聊天记录和电子邮件记录。您还可以轻松自定义聊天窗口小部件以匹配您网站的主题。
Zopim附带适用于iOS和Android设备的原生应用。这些应用程序允许您通过移动设备轻松连接到Zopim仪表板，并随时随地提供实时聊天支持。
价钱：Zopim提供免费计划，一次只允许一个活动聊天和有限的功能。他们的基本计划起价为每个代理人每月14美元。
4. Comm100在线聊天
Comm100的实时聊天解决方案是一种更简单，更快速的小型企业实时聊天服务。他们有一个Comm100实时聊天WordPress插件，可以让你轻松地在WordPress网站上集成实时聊天。
它们提供所有基本的实时聊天功能，并与第三方服务（如Salesforce，Google Analytics等）集成。
价钱：他们的计划从每个代理商每月29美元起。
5. SnapEngage
SnapEngage为各种规模的企业提供实时聊天服务。他们提供了一套完善的工具，他们的客户包括Tesla，Wacom，HubSpot，PBS等知名品牌。
它们提供与流行的CRM的集成，回拨请求功能，自动聊天邀请以及可定制的聊天小部件，以匹配您的网站。
SnapEngage还提供短信聊天功能作为其实时聊天软件的插件服务，因此您的访问者可以通过文本直接与您的支持团队进行沟通。
价钱：针对4家代理商的小企业计划起价为60美元。
6.聊天室
与上述服务不同，聊天室是一个免费的实时聊天插件。顾名思义，它允许您为WordPress网站添加聊天室。
用户需要在WordPress网站上创建一个帐户才能加入聊天室。聊天室是公共的，任何具有聊天室URL的注册用户都可以访问该房间，因此如果您的客户想要私下聊天，这可能不是理想的解决方案。
尽管存在这些限制，我们仍然认为此插件可用于为现有用户和客户提供一些基本的实时聊天支持。有关聊天室插件的更多详细信息，请参阅有关如何使用WordPress创建聊天室的指南。
价钱：自由Zìyóu
7.快速聊天
快速聊天是另一个自我托管WordPress的免费实时聊天插件。与聊天室不同，它支持一些额外的功能，如用户头像和表情符号。更重要的是，它允许用户私下聊天，而无需在您的网站上创建帐户。
快速聊天附带一个全面的选项面板，您可以在其中控制插件设置。
您还可以通过插件自动添加到您网站的自定义用户角色在您的网站上创建聊天室版主。主持人可以禁止人们进入聊天室。您甚至可以拥有自己的禁止字词列表，这些字词会自动从您的聊天室中过滤掉。
管理员用户可以随时访问和下载聊天记录。
聊天室速度和性能的唯一限制是您的WordPress主机可以处理多少负载。
价钱：自由Zìyóu
我们希望本文能帮助您找到适用于WordPress网站的最佳实时聊天插件。您可能还希望查看我们的商业网站必备WordPress插件列表，或查看最佳帮助台插件，为您的客户提供更多支持选项。
评论被关闭。